Кейс: Контекстная реклама продажа фигурок на заказ

Клиент пришел с четкой целью — поднять продажи и сделать сквозную аналитику. До этого были слабые продажи с прямого трафика и сарафанного радио, а интернет-маркетинг  совсем не применялся.

В первый месяц было сделано:

  • проанализировали нишу;
  • проанализировали конкурентов;
  • составили список преимуществ и что нужно было улучшить в сравнении с конкурентами;
  • установлена метрика Яндекс и аналитика Гугл;
  • выполнен аудит сайта на технические возможности форм заказов;
  • выполнен аудит сайта на юзабилити и анализ поведения пользователей;
  • сделаны правки по сайту, по тексту и визуально;
  • установлен онлайн чат, номера и инструменты для сквозной аналитики;
  • составлено список ключевых слов для контекстной рекламы (семантическое ядро);
  • составлена рекламная кампания как на поиск (Гугл и Яндекс). так и на рекламные сети (с картинками).

Запуск рекламной кампании и получение первых данных для анализа.

Результаты

На 2 месяц работы по сайту мы получили такие данные:

Звонки

Онлайн чат

Всего за месяц получили такие данные:

  • Лидов — 52 шт
  • Оплаченных заказов — 28 шт
  • Потрачено денег — 640 $
  • ROI = ((2100 — 640)/640 )*100% = 228.21%

Отличные данные. Исходя из полученных данных мы нашли стоимость привлечения клиента по стабильному каналу рекламы, что дает возможность управлять ставками за рекламу в диапазонах рентабельности бизнеса.

Проблемы отдела продаж

Пропущено много звонков и обращений по чату. Проблема ранее была не известна владельцу бизнеса. Сейчас когда каждый звонок и обращение — фиксируется системой, спрятать эти проблемы невозможно.

Ведутся кадровые изменения и работа с персоналом, чтобы улучшить этот показатель. На наше субъективное мнение, потери в продажах из-за плохой работы отдела продаж составляет 30%-40%

Этот кейс взят с сайта фирмы: здесь

  • Артем Анисимов

    Результат впечатляет. Тем более продукт специфический и его непросто продвигать. Для второго месяца работы, я считаю результат более, чем продуктивным. Есть все шансы нарастить показатели. Успехов вам в вашей нелегкой работе.

  • Саша БМВ

    Еще один пример того, что успешно проанализированная статистика сайта нужными людьми, может повысить доход клиента и поднять его уровень рейтинга на верх по ступеньке. На мой взгляд лучше доверять понимающим людям такую работу, а не браться самому и делать еще хуже.

Блог © 2018 Movchan.org ·  Продвижение Вашего бизнеса в сети: Москва